从“卖面膜的灰姑娘”到“灰灰女王” | 创业史
[引言] 这是一个90后美女的创业史。两年前，《深圳青年》《华人时刊》《智富时代》《新青年》等媒体相继报道了何洪娟的事迹。那时，她的微信名叫“卖面膜的灰姑娘”；现在，她的微信名叫“灰灰女王”。
近两年来，她经历了两次创业转型，有遭遇挫折的苦涩，更有成长发展的喜悦。如今的她，是娇莱雅（深圳）生物科技有限公司创始人、董事长。她的新品牌，正走在茁壮成长的路上。
回顾：卖面膜的灰姑娘
何洪娟，福建福州人，1992年出生。17岁的时候，她跟随父母到意大利那不勒斯闯世界。
初到意大利，父亲便支持何洪娟的创业想法，要把剩下的全部家底30万元拿出来供她开超市。父亲的信任，让何洪娟感到了压力，她问：“把全部家底都投进去，要是失败了怎么办？”
爸爸说：“想自己当老板，就一定有风险。可不去试，怎么会有成功？要是真失败了，咱们全家就都打工去，从头再来，一点点再把钱赚回来！”
福建人向来以“野草精神，团队精神，冒险精神”名闻天下。父亲的信任和决断，让何洪娟学到了人生中非常重要的一课。父亲的教育，影响着她走到今天。
她马上行动起来，在店面装修的同时，寻找货源，整合资源，用30万元开起了货值300多万元的超市，初露锋芒，显示出了优秀的商业头脑和资源整合能力。
20岁时，何洪娟在那不勒斯开起了第二家超市。21岁时，开了第三家。20岁刚出头的她，已是人人艳羡的“白富美”了。
可她却越来越焦躁、烦恼起来。也许是福建人天生就有冒险、闯荡的天性，也许是90后都是那么耐不住性子，反正，她对这种由于要管理三家超市而不能接触新环境、难以认识新朋友的生活日益感到乏味、无聊。
无聊的她，在用微信与中国国内和国外朋友聊天、联络时，接触到了微商。这种自由、随意、可经常认识新朋友、经常接触新环境、完全不同于传统批发零售的新生意模式，引起了何洪娟的兴趣。
2014年春天，她与国内某美容品牌联系上，并在夏天投入70万元，成为该美容品牌的总代，正式做起了微商。
从一开始，妈妈就不同意她做微商，说她天天捧着个手机，影响了超市的生意……妈妈越唠叨，越反对，就越是激起了何洪娟的逆反心理。她下了铁的决心，一定要把微商做好。
那时身在意大利的她，一边管理着超市，一边做着微商。而由于意大利与中国国内存在时差，她不得不晚睡早起，比一般微商更加辛苦，基本上每天只睡三四个小时。
正是由于这种“近乎拼命的努力”，三个月后，她就发展出了3000人的代理团队。
2014年底时，她不仅有决心，更是有了绝对的信心。因为她有了团队，有了业绩，更重要的是，她有了对微商的深刻理解，有了自己的一套发展理念。经过认真考虑后，她决定将在意大利那不勒斯的三家超市都交给家里人打理，自己则回国全力以赴做微商。
2014年12月，何洪娟回国，住在深圳。
何洪娟与英皇集团主席杨受成
2015年时，她的团队人数超过了1万人，月流水超5000万元……这使她当得起国内顶级微商的称号了。
转型：拥抱互联网的苦涩
虽然此前也经历了一些曲折和艰辛，但到2015年底的时候，23岁出头的何洪娟算是取得了相当大的成功，获得了绝大多数同龄人只能仰望的成就。
成功来得太快，路走得太顺，何洪娟对当时的自己信心爆棚。再加上自己那颗不安分的心，或者叫天生的“冒险精神”吧，她对未来又有了新的想法。
当时，“互联网＋”概念正在兴起，她认为这才是未来的真正趋势……在与合作伙伴和互联网专业人士反复探讨、切磋后，何洪娟决定投资建一个名为“小河说”的移动互联网平台。
何洪娟所创建的是一家纯互联网公司，对她来说是一个全新的领域。在她的设想中，这个平台是微商行业第一个直播APP。换个说法，这是一个以微商模式运营的“培训+直播”在线教育平台，将覆盖“销售、团队、激励、营销、美容护肤、口才、亲子、创业、心理学、财商、两性幸福”等热门领域，聚合全国优质教育机构和大量名师资源，给全国的优秀机构和导师提供一个免费开放式平台，改变教育资源分布不均现状，让每个渴望学习的人都能在这个平台上找到自己的良师益友……
设想是宏大的，而且是具有极大社会意义的。何洪娟为这个平台设定的“核心价值观”的第一条，是“永远想别人不敢想的，做别人做不到的”……何洪娟被自己的想法感动，决心大干一场。
但现实是苦涩的。
2016年春天，何洪娟在深圳龙岗区最贵的写字楼里租了办公场地；除了运营团队外，她还组建了技术开发团队：技术总监月薪5万元，产品经理月薪2.5万元，7个人的技术开发团队月薪就达十几万元。
苦恼随之而来了。此前何洪娟觉得自己不懂技术问题不大，只要有了技术团队就行了，阿里巴巴的马云也不懂技术啊！可对于这个初创的互联网平台来说，不懂技术的何洪娟与技术团队间的沟通出现了严重障碍：技术团队说的话她听不懂，对于平台的一个功能到底能不能实现，什么时候能实现，能达到怎样的效果，她无法掌握。
曾经信心爆棚的她，变得心里没底起来。
除了技术方面，在运营方面何洪娟也产生了误判。她认为自己初创的这个互联网平台，估值可达5000万元。因此当有风投公司想给她投资时，她开出的条件是，风投公司投入500万，她出让10%股份。谈来谈去谈不拢，何洪娟为此错过了两家真心实意要投资给她的风投。
而何洪娟随即发现，除了技术开发方面的投入，对一个近乎全覆盖的互联网平台来说，运营投入才是“深不见底”的。她估算不出到底还要投入多少钱，才能把这个平台运营到原来设想的状态。
最终，虽然“小河说”的关注粉丝已经达到了“10万＋”，何洪娟还是忍痛把它转让给了更懂行的人去经营。
这次拥抱互联网的转型，何洪娟亏损了300多万元。
“怪我心太大”，她说。在接受采访时，她没有把这次的挫折归咎于任何人，没有怪技术团队、运营团队、合作伙伴。她说：“我前面走得太顺，成功来得太快，我一度开始觉得自己无所不能了。现实给我上了一课！任何人的成长都会遭遇挫折，这次挫折让我学习到很多，成长了许多，是我人生中的巨大财富。”
成长：请叫我“灰灰女王”
正如何洪娟所说，每个人都会遭遇挫折和失败。与大多数人相比，何洪娟的优秀在于，她和她的团队在跌倒后，可以迅速、马上站起来，重新焕发激情。甚至，在朋友和周围的人还没有意识到她跌倒的时候，她就已经站了起来，依旧光彩照人。这是她的朋友们特别佩服她的地方。
2017年春天，她决定回归自己熟悉的经营模式，在前景无限的大健康领域，创立自己崭新的品牌。
2017年5月，娇莱雅（深圳）生物科技有限公司成立。一个崭新的品牌“娇莱雅（GIODEA）”诞生了。
公司成立了，品牌创立了，但大健康的领域太广泛，选择太多，具体要做什么产品，何洪娟还没有拿定主意。
是一个公益宣传片打动了她，给了她灵感。宣传片的主题是：滥用抗生素，在现实中已对成人和儿童造成了巨大伤害，比如造成了许多聋哑儿童；滥用抗生素，会加强细菌的耐药性，让我们在未来变得无药可用，从而对整个人类的健康带来威胁……
看着宣传片中触目惊心的画面，何洪娟回忆起了自己的所见所闻：在她生活和创业过的意大利，除非病人到了非常严重的情况，医生轻易不会动用抗生素；而在国内，医生普遍依赖抗生素；当医生不用抗生素的时候，有的病人还会哀求或威胁医生赶紧注射抗生素……
通过咨询专业人士，何洪娟知道，人类通过百千万年的进化，正常情况下，每个人都有着强大的抵抗力和自我修复能力；国内也在大力规范抗生素的使用……
在对海量信息的吸收和分析之后，何洪娟选择了益生菌作为“娇莱雅”的主打产品。
选定了产品，怎么做出好产品又成了问题。益生菌的生产需要高科技支撑，执行着极为苛刻的标准，对生产环境的要求极高。25岁的何洪娟，还没有能力建立这样的生产厂。
只能找强大的供应商合作生产产品。这一找，就找了半年。因为小供应商的品质难以保障，何洪娟看不上；而大厂一般只接大品牌的大单，又看不上何洪娟这家初创的公司。
跑了许多地方，考察了多家工厂，谈了无数次的合作意向之后，最终，何洪娟以真诚打动了台湾一家上市公司，与该公司在江苏淮安的生产基地签订了协议。该生产基地为修正药业、千金药业、仁和药业等生产产品，执行着医药级的规范标准，生产质量有口皆碑。到这个时候，何洪娟悬着的心才放了下来。有了品质卓越的产品，她又可以大展拳脚了。
运营的关键，当然是找代理商。何洪娟刚一发出信息，一位朋友就说：“我无条件的信任你，跟你学习，跟你做！” 原来，这位朋友在其他团队里干了两年，没什么起色。她一直关注着何洪娟，希望能有机会跟何洪娟一起发展。当机会来临的进修，她毫不犹豫的加入了。仅三个月时间，她就取得了卓越业绩。
优秀的品牌文化，合理的管理制度和分配模式，使何洪娟很快便赢得了众多代理商的信任，建立起了营销体系，“娇莱雅”品牌产品开始大批量地进入市场。
2018年夏，何洪娟代表“娇莱雅”携手“蓝色星空”传媒，与CCTV7、甘肃卫视、新疆卫视、东南卫视、青海卫视、山西卫视六大媒体举行了战略签约仪式。
2018年冬，“娇莱雅”品牌除采用微商模式运作外，更进入了国内、意大利、马来西亚等地的药店销售，并已被国内多家医院引入。
仅仅一年多时间，何洪娟便带领“娇莱雅”品牌走上了茁壮成长的轨道。正如她的新微信名，何洪娟这位卓越的90后创业者、企业家，不再是“卖面膜的灰姑娘”，当得起“灰灰女王”的称号！
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